한파 걱정 뚝! 관악구가 24시간 빈틈없는 겨울철 안전망을 가동합니다.

올겨울, 구민 여러분이 안전하고 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 한파 종합대책을 본격 가동합니다. 갑작스러운 기온 강하에 대비해 24시간 상황 관리 체계를 유지하고, 취약계층 보호부터 시설물 안전 점검까지 빈틈없는 대책을 마련했습니다.

[1. 한파 실시간 상황관리 및 대응 체계 구축]
  ○ 한파 종합지원상황실 운영
     - 운영일시: 2025. 11. 15. ~ 2026. 3. 15.
     - 운영시기: 한파특보(주의보, 경보) 발효 시
     - 운영내용: 한파 상황전파, 취약계층 안부확인, 주민홍보, 피해상황 접수·지원 등
     - 평일: 09:00 ~ 21:00 [안전관리과 02-879-5806]
               21:00 ~ 익일 09:00 [재난안전상황실 02-879-6653, 종합상황실 02-879-6000]
     - 주말/공휴일: 09:00 ~ 18:00 [안전관리과 02-879-5806]
                         18:00 ~ 익일 09:00 [재난안전상황실 02-879-6653, 종합상황실 02-879-6000]

[2. 한파 취약계층 보호 및 관리]

  ○ 한파 취약계층 방문 건강관리
    - 한파특보 발효 시 방문 및 문자·유선 안부 확인
    - 현장밀착형 가정방문 및 건강관리 서비스로 사전 피해 예방
    - 경로당 등 노인밀집 지역 방문 건강관리 및 한파 대비 집단교육 실시 등
    - 한파 대비 홍보용품 제작 및 배부 등

  ○ <2026년 희망온돌 따뜻한 겨울나기> 캠페인
    - 추진기간: 2025. 11. 15.(토) ~ 2026. 2. 14.(토) [3개월]
    - 모금목표: 19억 원
    - 모금품목: 성금 및 성품 (쌀, 김치, 생활용품 등)
    - 참여대상: 주민, 기업, 직능단체, 종교단체 등
    - 지원대상: 긴급위기가정, 공적지원을 받지 못하는 취약계층 등

  ○ 취약계층 어르신 한파 대비 안부 확인 실시
    - 추진대상: 노인맞춤돌봄서비스 대상자 2,000명
    - 사업내용: 한파 기간 격일 안전 확인, 물품 연계 등
    - 추진방법: 수행기관 4개소 위탁운영

  ○ 인적안전망, 스마트시스템 활용 집중 돌봄
    - 복지통장, 우리동네돌봄단 등 인적안전망 통한 1:1 매칭 정기 방문·유선 안부확인
    - 똑똑안부확인 등 IoT 기기 활용 안부확인 및 VMS(음성메시지) 활용 한파 대응 안내
    - 건강·돌봄 취약계층에 돌봄 SOS 서비스연계 및 방문간호사 통한 한파 질환 체크
    - 사례관리사업비, 긴급지원(성금·성품) 등 활용한 한파 대비 물품 적극 지원

[3. 한파 저감시설 운영 및 취약시설 안전관리]
  ○ 한파 쉼터 운영
    - 운영기간: 2025. 11. 15. ~ 2026. 3. 15.
    - 이용대상: 대중교통 이용객 등 주민
    - 운영위치: 관내 버스정류장 및 공원 인근 3개소

    - 운영시간 및 장소

 ※ 국민재난안전포털 한파쉼터 조회하기 ☞ https://vo.la/Lliju

  ○ 한파 야간 안전숙소 운영
   - 운영시기: 한파특보(주의보, 경보) 발효 시
   - 이용대상: 주거환경이 열악하거나 한랭질환 발생에 취약한 가구
   - 이용시간: (입실) 17:00 이후 ~ (퇴실) 익일 11:00까지

   - 운영장소: 관내 숙박업소 5개소

   - 이용문의: 관할 동 주민센터 또는 구청 안전관리과(☎02-879-5806)

  ○ 스마트 복합쉼터 운영
    - 운영시간: 04:00 ~24:00 (매일)
    - 운영위치: 관내 버스정류장 및 공원 인근 3개소 
 

    - 운영내용: 한파 시 대중교통이용객 등에게 난방시설 제공
      · 실외 날씨에 따라 탄력적 운영: 기상청 쾌적온도 (실내 적정 20℃~24℃) 준수노력
      · 편의 서비스 제공: 공기청정, 버스 도착정보, 와이파이, 휴대폰 충전 등
      · 스마트서비스 제공: 스마트헬스케어, 디지털 구정홍보 등

  ○ 이동노동자 쉼터 운영 및 관리
    - 쉼터위치: 관악구 신림동 1471-5 일대(봉림교 자전거수리센터 옆, 약 4.5평)
    - 편의사항: 냉난방, 스마트폰 충전기, 공기청정기, 정수기, 공공와이파이, 핫팩 등
    - 운영시간: 24시간
    - 관리방법: 동행일자리 근로자2명 배치, 야간 무인출입시스템 운영
    - 무인출입시스템: QR코드/신용카드 출입인증
    - 안전관리: CCTV, 안심벨, 출입인증기, 소화기

  ○ 온열의자 등 버스정류소 저감시설 운영·관리
    - 온열의자(158개소), 바람막이(38개소) 운영