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2025년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다.
■ 평가개요
○ 평가주관: 행정안전부, 국민권익위원회
○ 평가목적
- 대민접점의 민원서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를
제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선
○ 평가대상: 308개 기관(기초자치단체 226, 광역자치단체 17, 시·도교육청 17, 중앙부처 48)
○ 대상기간: ‘24.9.1.~‘25.8.31. (1년간)
○ 평가지표: 3개 분야, 5개 항목, 21개 지표
■ 종합평가 결과: “가”등급 (붙임 문서 참조)
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