| 답변내용 |
김ㅇㅇ님 안녕하십니까? 평소 구정 발전을 위해 애써주시는 귀하께 감사의 말씀을 드리며, 불법주차 단속과 관련하여 올리신 민원에 대해 답변드리겠습니다.
우선 민원전화를 응대하는 과정에서 불편한 감정을 느끼신데 대해 정중하게 사과의 말씀을 드리며, 정기적인 직원교육을 실시하여 주민의 입장에서 더욱 세심하게 민원처리를 하도록 하겠습니다.
아울러 해당지역은 도로교통법상 어린이보호구역으로, 먼저 주민안전 보호를 우선시하여 즉시 단속되는 점을 양해해 주시기 바라며, 귀하의 부득이한 사정이라는 의견을 진술하여 제출해 주시면 의견진술 심사를 거쳐 결과를 우편으로 보내드리겠습니다.
귀하의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. |
