서원동 주민센터 김민웅 주무관, 관악구청 청소행정과 안정준 주무관의 무례한 과태료 부과 및 업무처리게 강하게 화가 납니다. 부당한 과태료 처분에 대해 응답소를 통해 이야기도 하고 의견진술서도 제출하고 유선 통화도 수차례 하였습니다. 해당 입증 자료들은 위 담당 공무원을 통해서 직접 확인 해보시기 바랍니다. 저는 서원동에 누나와 함께 거주하고 있는 평범한 30대입니다. 누나의 택배 박스를 제가 버리는데 주소 라벨지를 떼지 않고 버린 게 화근이 되었습니다. 신림동 전체도 그렇고 저희 동네도 그렇습니다. 폐지를 주우시는 할머니, 아주머니가 굉장히 많습니다. 그분께서 박스를 줍고 이동하면서 스티커를 이름 모를 검은 비닐 봉지에 투기를 한 것으로 추정이 됩니다. 사진 자료상 저희집이 아닌 장소에서 발견이 되었으며, 그 봉지안에 저희집 스티커가 발견 되었다는 이유 단 한가지를 집어 과태료 10만원을 부과 했습니다. 우리집 배출 공간 아니고 우리는 평소 이렇게 봉투를 사용한다 골목에 cctv도 없어서 영상 자료만 첨부 못 하였는데 그 입증 책임이 당신에게 있으므로 수긍할 수 없다. 입증 못하니 어쩔 수 없다. 여기까지는 좋습니다. 안정준 주무관 뭐라고 하신 줄 아십니까? 최소 처리 해주겠다고 분명히 말씀 하셨고 녹취 파일도 갖고 있습니다. 지금 모바일로 작성하여 첨부는 못해드리는데 그러면서 스티커가 한 장도 아닌 두 장 나왔더라 앞전에도 이런식으로 민원 넣는 사람들 있었다라고 하고 주민센터 담당자에게 연락해서 안내 받을 수 있도록 하겠다고 하더니 주민센터 담당한 연락조차 주지 않았고 자기가 부과해야 되는 이유는 주민센터 담당자가 안 된다고 했다더 군요. 그러면서 이의신청 하시면 되지 않느냐고 하더군요. 이젠 연락도 안 주고 전화 끊자마자 당일 고지서 등기 발송에 답변도 뭐라고 주시는지 아십니까? 민원 처리 규정에 의거해서 동일 민원은 내부 종결 처리 하겠다고 하네요. 이렇게 불통하고 일방적으로 근거없이 막 처리 해도 되는 겁니까? 말이 좋아 구청장실이지 앞전 민원 보니 결국 담당부서에서 처리하고 답변하게 만들어서 답변하네요. 이 코너 왜 운영합니까? 구청장이랑 대화를 하는 코너 아닌가요? 첨부할 자료는 많지만 지금 모바일 상이라 응답소를 통해 억울함 토로하고 소통하려고 했던 흔적들 몇개 보여 드릴게요. 청소행정과나 서원동 주민센터 돌려봐야 원론적인 자기들 유리한 식으로만 답변을 내니까 필요도 없습니다. 구청장님과 면담 좀 하고 싶네요. 너무 억울하고 그리고 개념없는 불친절한 공무원들 일방적인 업무 처리 때문에 화도 나고 너무 스트레스 받네요. 청소행정과, 서원동 주민센터 형식적으로 민원 던지기 하지 마시고 구청장실 열린 구청장이라면 그 단어에 맞게 구청장님과 면담이라도 하게 해주세요. 너무 불편하고 분하네요. 유종필 구청장님은 어떻게 처리 하시는지 꼭 지켜 보겠고 제가 생각하던 대로 결국 민원 돌리기 하신다면 이 부분 관악구 구민들에게 지탄 받으실 겁니다. 저도 구민의 한사람으로 한 번 지켜 보겠습니다. 어떤 자료 제출도 좋고 시간도 좋으니 면담 꼭 하고 싶습니다.
