1. 문제점
- 관악구는 청년 1인 가구 비율이 전체의 절반 이상을 차지할 만큼 높지만, 구청 소식이 홈페이지나 문자, 현수막 위주로 전달되어 2030 청년층에게 도달하지 못하고 휘발되는 경우가 많음. 청년 월세/취업 지원금, 문화 축제 등 양질의 사업이 많으나 제때 인지하지 못해 혜택을 놓치는 구민이 많음.
2. 개선방안
- 구청에서 진행하는 공연, 축제, 지원금 등을 캘린더로 구성하여 스마트폰 캘린더로 구독하도록 지원.
- 일정에 맞춰 모바일 푸시 알림을 자동으로 발송하여 스마트 알림 제공.
3. 기대효과
- 구청 정책 참여율 확대.
- 행정 비용 절감 및 친환경 스마트 행정 구현.
- 데이터 기반의 구민 반응 측정 및 행정 최적화.