1. 문제점 -
안녕하십니까, 저희는 신림고등학교 3학년 사회탐구 동아리입니다. 관악구의 발전과 구민의 복지 증진을 위해 늘 헌신해 주시는 귀 기관의 노고에 깊은 감사를 드립니다.
최근 저희는 강감찬 버스의 실제 이용 현황과 발전 방향을 파악하고자 신림고등학교 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이를 통해 청소년과 지역 주민들이 현장에서 느끼는 생생한 목소리를 수렴할 수 있었습니다. 설문 결과, 관악구 내 고지대 주택가 주민들의 이동 불편을 해소하고자 도입된 '강감찬 버스'에 대한 인지도는 아직 낮은 편이었으나, 동시에 이 버스의 필요성에 공감하는 의견이 다수 확인되었습니다. 이에 문제 해결 방안과 기대 효과를 담아 건의문을 작성하게 되었습니다.
현재 관악구에서 운행 중인 강감찬 버스는 지형적 특성상 대중교통 접근성이 낮았던 지역의 한계를 극복하고, 고령자와 장애인 등 교통약자는 물론 통학에 어려움을 겪는 청소년들에게도 실질적인 이동 편의를 제공하는 획기적인 복지 정책입니다. 특히 관악구민이 아니더라도 애플리케이션을 통해 탑승권을 발급받으면 누구나 무료로 이용할 수 있는 개방성을 갖추고 있어, 현장에서 매우 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 그러나 이러한 성공적인 도입 효과에도 불구하고, 저희가 진행한 설문조사 결과에 따르면 강감찬 버스가 더욱 실효성 있는 제도로 자리 잡기 위해서는 다음과 같은 개선이 필요할 것을 고려하게 되었습니다.

2. 개선방안 -
첫째, 강감찬 버스 표지판의 가시성 개선과 디자인 변경이 필요합니다. 현재 설치된 표지판은 설치 높이가 다소 높아 보행자나 탑승객의 시야에 잘 들어오지 않는 경우가 많습니다. 이에 표지판의 높이를 기존보다 낮추어 탑승객이 정류소 위치를 즉각적으로 파악할 수 있도록 개선해 주시기 바랍니다. 아울러 강감찬 장군을 상징하는 시각적 요소나 현대적인 픽토그램을 가미해 브랜드 정체성을 강화하고, 테두리를 눈에 띄는 색으로 강조하며, 야간에도 잘 보일 수 있도록 led 내장형 조명 설치를 검토해 주시기를 부탁드립니다.
둘째, 운행 지역을 확장하여 교통 사각지대를 해소해 주시기를 건의합니다. 강감찬 버스가 운행되는 관악구는 가파른 경사지와 좁은 골목이 많아, 노인 등 교통약자들이 이동에 큰 불편을 겪고 있습니다. 현재 운행 지역에만 국한되는 것을 넘어, 대중교통 사각지대에 놓인 관내 고지대 주거지역으로 노선을 확대해 주시고, 특히 은천동 등 노인 인구 비율이 높고 대중교통 이용이 불편한 지역을 우선적으로 고려하여 주민들이 보다 안전하고 편리하게 주요 거점까지 이동할 수 있도록 해 주시기 바랍니다.
셋째, 강감찬 버스 앱의 개선이 필요합니다. 현재 앱은 글씨 크기가 작아 노약자가 이용하기에 불편함이 있습니다. 따라서 앱 내에 폰트 크기 조절 기능이 탑재될 수 있도록 개선해 주시기를 바랍니다.

3. 기대효과-
이와 같은 개선을 통해 저희 동아리는 강감찬 버스가 관악구민의 든든한 발이 되어, 이동이 불편했던 주민들의 삶의 질을 한층 높여줄 수 있기를 기대합니다. 저희가 제안드린 내용이 강감찬 버스의 발전에 작은 보탬이 되기를 바라며, 부디 적극적으로 검토해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.

바쁘신 와중에도 건의문을 읽어주셔서 대단히 감사합니다. 귀 기관의 건승을 기원합니다.